※当面の間、感染症対策の一環で,本規約以外に別途定めたルールもございます。お申込後ご案内致します。
ネイルレンタルスペース「ネイル空間」(別途記載の該当店舗、以下「当サロン」)は、「千両株式会社(以下,甲)」が運営しております。サービス提供者/ネイリスト(以下,乙)は、当サロンを利用することにより、本規約に同意することになります。以下の利用規約をお読み頂き、同意される場合にのみご利用下さい。同意手続きは甲のホームページ上で行います。なお、本規約につきましては予告なく変更することがございますので、予めご了承下さい。当サービスを通じて行う,利用者(お客様)と乙との取引は、利用者と乙間の直接取引となります。当社は、取引の当事者とはならず、取引に関する責任は負いません。したがって、取引に際し万一トラブルが生じた際には、利用者と乙との間で解決していただくことになります。
【ネイル空間コンセプト】
ご利用者様同士がお互いを気遣い,皆様が快適に利用できる空間づくりに努めます。
第 1 条【総則】
本規約は、当社が運営するネイルレンタルスペースの利用に関し、甲と乙との間の契約関係(以下「本契約」という)を定めるものである。また、全ての乙が当サービスを利用するにあたり快適に公正公平に利用できるよう乙は本利用規約に準じること。
第 2 条【利用案内と注意事項】
乙が初めて当サロンを利用する前に、乙は利用規約へ同意すること、また乙は甲へ身分証明書の提示に応じること。
乙は、快適に利用しやすい環境をつくるためにも本規約のもとに丁寧な利用に努めるものとする。
乙は、予め当サイト上で予約した利用日時で、当サロンを利用することができる。
甲は利用希望条件と店舗状況等に応じて乙(登録者、未登録者問わず)に利用受入可否を通知するものとする。
○予約方法
マイページのネット予約システムをご利用することができます。(
予約情報(ネイリスト名,予約日時,お客様名)は甲と甲が契約する施設関係者が知ることになります。(電話番号やメールアドレスは予約情報に含まれません)
○利用時間について利用時間は、入室から退室までとなり、準備、待機・休憩時間、片付け、清掃も利用時間に含まれるため、予め余裕をもってご予約ください。尚、利用時刻は、当社指定の時計を基準とする。
○入室について予約した入室時刻から入室することができます。鍵は,入室時刻の5分前から扉を開錠できる設定となります。最初にご入室いただいた方は店内照明,冷暖房,音響設備,空気清浄機兼加湿器の電源を入れていただきますようご協力よろしくお願い致します。※前の時間が満席の場合,5分前ではなく利用開始時刻から利用できます。
○退室について予約した退室時刻までに退室となります。ご退室時刻5分後までに,ご退室の確認がとれない場合,30分の延長料金が発生致します。(後の時間が満席の場合は5分後までではなく退室時刻までにご退室ください)また,ご退室時は,退室確認のため,必ず当社指定の鍵(入室時と同じ方法)を利用してドアを開錠してご退室ください。最終退室の方は、店内照明,冷暖房,音響設備,空気清浄機兼加湿器等の各所電源をお切りいただきご退室いただきますようご協力よろしくお願い致します。
○オートロックシステム扉を閉めると自動でドアに鍵がかかります。
○鍵システム当社指定の鍵アプリ(アケルン)をダウンロードいただきます。そのアプリが当サロンの鍵となります。当サロン扉の前で,皆様のスマホを使用して,指定方法でドア開錠設定を行いますと扉を開錠することができます。皆様のスマホが一時的に当サロンの鍵となります。
〇フット道具利用希望の場合はネット予約システムでフット道具有りと利用時間を指定すること。
〇当サロンは、女性専用のため男性利用不可となります。
〇予約変更時、キャンセルしてすぐに再予約しようとした場合、万一他の方に枠を先約された場合、当社にて判断を一任いただくものとします。
○同日内での予約時間と予約時間の間を30分空けることはできません。間を空ける場合は、1時間以上から可能です。(例:1回目~11時00分,2回目11時30分~,間30分のため不可。1回目~11時00分,2回目12時00分~,間1時間のため可能)又、延長時の場合も同様です。(例:当初の予約1回目~11時00分、2回目12時00分~。 1回目が30分延長となり11時30分までとなる。この場合2回目の予約までの間が30分となるため、30分の延長不可。自動的に1時間延長となります。)予約時間が空く場合(例:1回目11時~13時、2回目15時~17時)1回目の予約終了時刻までにご退室いただき、2回目の開始時刻にご入室となります。その際も入退室の連絡を甲指定の宛先まで乙は行うこと。予約時間外(例:上記参考の場合、13時~15時)は当サロンに入室することはできません。また、この間、当サロンに荷物を置いたままにすることはできません。予約時間内の途中退室時に荷物を置いたままにされ、紛失・盗難などのトラブルに関して,甲は一切責任を負うことができません。
連絡先:tanara@nailkukan.com※こちらのアドレスでやりとりをすることになります。迷惑フォルダ等に入らないようフォルダ仕分け・設定等をお願い致します。甲は乙に原則、利用前に予約確認メールを配信し乙は内容に相違があればその旨を甲に連絡すること。共同利用時,テレビや視聴機材は消音字幕やイヤホンで利用,店内での携帯電話の通話NGとなります。その他、音響関連の利用については甲が指定するルールに準じること(音響機材持ち込み視聴不可)。
第3条【当サロン利用料金】
1席あたり30分500円税別の使用料がかかり、30分単位での利用となる。又、利用時間は最小30分から可能。割引プラン有り。下記規定に準じる。原則1席あたり最大2名までの利用とするが甲が認める場合はその限りではない。甲が、別途料金規定を定める場合はこの限りではない。
◆割引プラン(全店舗共通/終日)
4.0時間~5.0時間/日の利用:4,000円税別
5.5時間~7.0時間/日の利用:4,500円税別
7.5時間~10.0時間/日の利用:5,000円税別
※10時間以上/日の利用は30分250円税別
※全店舗共通
※割引プラン適用時,未消化時間があまり出ないようご協力よろしくお願いします。
第4条【料金支払い方法】
当社指定口座(別途)にご利用前日までにお振込ください。
※毎回1回分ずつ or まとめた金額でのお振込どちらでも可能です。
ご利用頻度の多い方はある程度まとめた金額をお振込し利用した分そこから引いていくチャージ式のご利用も可能です。
※払い戻し返金可能です、その際はお振込手数料を引いた金額で払い戻し致します。
※当日予約の場合は当日ご利用前までにお振込ください。
※料金が不足している場合はご利用できません。不足する前にお振込ください。
※銀行まで振込に行くのが面倒な場合、LINE Pay銀行振込サービスなどご検討ください。
※お振込残額はマイページでご確認いただけます。
※お振込金は、振込後、数日以内にマイページ残額に反映されます。
※領収書は銀行振込明細書をもってかえさせていただきます。
※返金・払い戻しの際は、振込手数料は引いた金額でお戻しいたします。
※原則、前日以前の過去に遡っての振込金額や利用料金、マイページ残額の確認を当店でお受けすることはできません。
必ずご利用の都度、ご自身で利用料金や振込金額、マイページ残額に相違がないかご確認ください。
※ネット予約せずに延長利用した場合、後日当店から届く延長料金確認メール受信後、原則、延長料金支払いの取り消しはできません。
万一内容に相違がある場合は当メール受信後12時間以内にその旨ご連絡ください。
第5条【利用延長について】
延長料は、30分500円税別の使用料となる。ご利用時間終了の5分後から30分ぶんの延長料金が発生します。
延長される場合は、システム自動集計で必要なことと、ブッキングやトラブル防止のため、施術中でもマイページより事前に必ず延長予約してください。
料金不足の場合延長可能ですが,甲が指定する方法でお支払いください。
乙やお客様が遅刻された場合等、当初の予約時間から料金が発生し、利用時間が延長になった場合も延長料金が発生します。
延長希望時間が満席の場合、延長することができません。極力延長にならないよう予め余裕をもってご予約時間をお決めください。甲が,別途料金規定を定める場合はこの限りではない
延長料金に相違等がある場合は当社から確認のご連絡致します。
第6条【利用料金追記事項】
当サロン利用料、その他本契約に関して乙から甲に支払われる金銭の支払いについて必要となる費用は、乙の負担とする。
乙は、利用料の支払いを当社指定方法で行わない場合、当サロンを利用することはできません。また、それにより利用者に迷惑・損害を与えた場合、甲は一切の責任を負うことができません。
乙が甲に対して支払った利用料は、途中で利用が終了した場合、その他事由のいかんを問わず返還しないものとする。(当社が認める場合は除く)
甲が乙の利用未承諾もしくはマイページログイン不可の場合等、乙が甲へ入金支払いする行為は禁止です。その際の組み戻し等にかかる手数料は全て乙負担となります。
第7条【キャンセル・予約時間短縮について】
体調不安不良を理由とする場合は、ネイリスト都合、お客様都合問わずご利用開始直前まではご自身でネット予約キャンセル処理を行えばキャンセル料金はかかりません。
ご利用開始後はシステムで自動集計されるため、理由問わずキャンセルできません。又その場合、時短処理不可、予約した時間で料金がかかります。
お客様都合のキャンセルは理由問わずキャンセル料金はかかりませんが、ネイリスト都合で体調不安不良を理由としない場合のキャンセル料金は以下の通り
【前日】料金の50%【当日】料金の100%【無断】料金の100%
※キャンセル手続きはご自身でネット予約からキャンセル処理が必要です。当店ではキャンセル処理ができませんため当店への連絡等ではキャンセルとなりません。
※キャンセル処理忘れを含めた無断キャンセルは理由問わず全額料金が発生します。
※前日や当日のキャンセルについて、乙は顧客都合・乙都合問わず、キャンセル時にすぐに別の日時に振替予約に努めること。
※乙はキャンセルにならないよう努めるものとする。利用が確定しない時点でのスケジュールを予約する行為(仮抑え行為)、また、キャンセルを度々繰り返す行為、意図的に繰り返す行為等は禁止となります。又、甲の判断により、予告なしに乙との契約を解除することができます。
第8条【返金】
利用開始後の返金は原則行っておりません。
第9条【清掃】
利用前と同じ状態まで清掃,片付けのご協力をお願い致します。
- ネイルテーブルやワゴン、飛沫防止パーテーション、機材、備品の手垢などの拭き掃除、施術で発生したゴミなどの掃除、片付け・床の拭き掃除
- ゴミは持ち帰ること・かばんなど壁、床などに傷等がつかないよう、破損等しないように、取扱いに気を付けること
第10条【忘れ物】
忘れ物をした場合当サロンへ連絡すること。処分する場合があり、紛失破損等も保証することはできないものとする。
第11条【荷物・洋服の管理】
荷物・洋服の管理は自己管理となります。※荷物・洋服の保管に関して、破損、紛失、汚れ等について、当サロンは一切の責任を負わないものとする。
第12条【追加請求事項】
乙が原因により、当サロン施設内の汚れ・キズや破損、紛失、専門業者クリーニング等が必要な場合は、甲の判断により実費及び損害分、必要な場合は営業補償を乙へご請求致します。また、如何なる場合も甲の決定事項を回避することはできません。支払期限は一か月以内です。期間を超えますと延滞料金が発生いたします。利用用途、及びそれ以外の利用において損害が生じた場合、相応の損害賠償請求を実施する場合があります。
第13条【設備・備品】
お客様用椅子,スツール(昇降式),施術台,フット道具一式(スツール/フット桶/フット台),デスクライト(蛍光灯),アームレスト,お客様荷物入れ,電源,お手洗い利用可,水道利用可,ポット(※1)、ハンガー,空気清浄器兼加湿器,店内BGM,店内時計,Wi-Fi使用可,防犯カメラ(※2),貸しロッカー有(有料)※1:お湯はご自身で必要な量を沸かしてご利用ください。(約1分で140ml沸騰のポット完備)※2:防犯対策と入退室管理の一環で店内に防犯カメラを設置しております(店舗により異なる)。
乙は、欠品、破損、故障、変更等で設備、無料貸し出し備品、材料がない場合も異議を申し立てないものとします。上記以外で必要な道具・備品・材料の準備は、乙が行うものとします。乙は、機材、備品等の不具合、故障、破損を発見した場合、ただちに甲に知らせること。
第14条【管理責任】
- 乙及び顧客あるいはその関係者の当サロンにおいて発生した事故・損害・トラブル等には、甲は一切の責任を負うことができません。
- 乙及び顧客あるいはその関係者が損害を及ぼした場合甲は乙にその損害賠償請求をさせて頂きます
- 利用規約に反する行為が発生した場合は、利用を中断、その後の利用をお断りする場合があります。
- 条件を満たさない場合は、甲判断で登録解除し以降のご予約をキャンセルさせて頂く場合があります。
第15条【住所・地図等の記載】
- 乙が、不特定多数に(HPやブログ、メールマガジン等)サロン名・住所・地図を使用する場合は、甲指定のサロンであれば無料でご使用頂けます。(開業届けや登記などの営業目的以外のご利用はできません)。
- 郵便物転送不可。郵便物が当サロンに届かないようにお願いします。万が一誤って届いた場合、甲の判断により破棄される場合もございます。
- 無断使用禁止。必ず甲に事前確認承諾後使用可能
- 情報掲載に関しましては、利用しなくなった場合、掲載削除をお願い致します。甲の判断で、利用に適さないと判断すれば、いかなる理由においても、当該乙は当サロンを利用することができません。
- 当社判断により好ましくない利用や悪質な利用等を認めた場合は、乙は利用休止となります。
- 断りなく甲都合により理由問わず本サービスを終了する場合がございます。その場合、甲は乙に対して一切の責任補償を負うことはできません。
第16条【スカルプ特化利用】
※現在,スカルプに特化した練習・お客様施術・スクールのご利用は見合わせております。
第17条【貸ロッカーのご利用】
貸ロッカーは、ネイル空間を利用する目的の範囲内でのご利用となります。利用料金)ロッカー1:内寸:幅32cm,奥行36cm,高さ36cm1日・同日:100円税別 1か月:1,500円税別 ロッカー2:内寸:幅37cm奥行50cm高さ65cm1日:200円税別 同日:100円税別 1か月:3,000円税別※1日:レンタルした日の翌日24時までを1日とする。同日:営業時間内の利用。1か月:当月1日~当月末日。月途中から開始の場合は末日まで日割計算。その他、ロッカーサイズにより料金が異なる場合がございます。(別途規定に準じる)
月貸ロッカー利用条件は、目安で平均月8日以上且つ月30時間以上、同サロン利用予定者に限ります。(甲が別途認める場合は除く)
お支払方法は、ご利用前に現金でのお支払となります。延長される場合も同様となります。利用者は、貸ロッカー返還の際には必ず原状回復義務を負い、残置物は残してはなりません。また、利用終了時にはお忘れものがないようご注意ください。貸ロッカー内には、ネイル関連の道具以外を保管することはできません。また、貴重品、危険物、臭気を発し周りの迷惑となる物、腐敗・変質しやすい物、ロッカーを棄損・汚損する物、その他、甲が適当と認めない物は保管することができません。ロッカーに空きがない場合、当サロン内に荷物を保管することはできません。貸ロッカーの収容物の紛失、破損、盗難等につきましては、甲はいかなる場合でも一切の責任を負うことはできません。
何らかの理由でロッカー開錠できない場合、状況により対応できない場合がございます。又、開錠できない理由が乙にある場合は利用有無に関わらず予約時間で料金がかかります。又開錠するまでに要した時間分も追加料金がかかります。
第18条【早朝利用】
早朝利用可能です。(ご利用の場合は当社担当までお問合せください)
第19条【禁止事項】
甲は、乙が以下の行為を行うことを禁じます。
(1)ルール・規約を意図的に逸脱したり逸脱しようとする行為、それに関連する行為、疑わしき行為(2)虚偽の連絡、虚偽の予約行為、その他、虚偽行為などを行うこと、それに関連する欺く行為、それらに加担する行為(3)予約が未確定の段階での場所の仮抑え予約をする行為、それに付随する行為(4)意図的に最小時間や大幅な時間で予約して大幅に延長する行為や時間短縮させる行為(5)犯罪行為、犯罪に結びつく行為(6)無断キャンセルを行うこと、又無断キャンセルを度々繰り返す行為(7)自分以外の人物を名乗ったり、架空の通名を用いて当サロンを利用する行為(8)当サロンで大きな声を出すなど、他の利用者への迷惑となる行為(9)当サロン内での食事、喫煙行為(サロン内に乙以外誰もいない場合あるいは他の乙にわからなければ、においのしない軽食でしたら応相談)(10)当サロンの他のネイリスト、その他スタッフに対し、過度な要求や脅迫的行為及び威圧的な言動行為、あきらかに配慮にかける言動行為(11)その他、悪質と認められる行動、言動をする行為(12)危険物の持ち込み、火気厳禁となります。(13)建物居住者・関係者などに迷惑となる行為。(14)予約時間外の入室は、忘れ物などあった場合等でも無断では禁止致します。(15)当サロン施設内の器物破損行為(16)当サロン施設内での物販行為やネイル以外のサービスを提供する行為(トラブル時乙の自己責任で対応できる場合は除く,且つ甲は一切責任を負わない)(17)当サロンは女性専用のため、男性の入室は禁止しております。(甲が認めた場合はこの限りではない。店舗により異なる。)(18)乙と乙のお客様などが、自転車・自動二輪車・自動車などで来訪されて、サロン施設前に無断で駐輪・駐車する行為 (19)ペットなどの動物の入室は禁止 (20)ドライヤーやそれ相当の音を発する機器の利用不可(21)音響機器を持ち込み視聴する行為(音響は店内備え付け有線を利用)
(22)ネイリスト2名の同時施術は原則不可(23)当社にて利用未承諾やマイページにログインできない状況で入金支払いする行為(24)第三者へ転貸する行為(25)退室時刻遅延を繰り返す行為(26)退室時刻履歴を繰り返し残さない行為(27)未予約でダブルブッキングする行為(28)時間外に無断入退室する行為
上記に違反した場合、甲は乙に対し損害賠償請求をすることができることに乙は同意します。
又、証拠の有無に関わらず甲の判断により乙に断りなく、乙はマイページログイン不可、退会、解約となる場合があること、甲から乙へ事前連絡の有無を問わずマイページへログインできない場合等は、乙は退会、解約とみなされる場合があること、これらに乙は同意します。
第20条【ご利用マナー】
ネイル空間は、共同利用の空間です。全ての乙と乙のお客様がお互いに快適に利用できる空間にするためにご協力お願いいたします。
- 共同利用時,テレビや映像機器は消音字幕でご利用ください。
- ご利用後は,テーブルとワゴン,飛沫防止パーテーションの拭き掃除のご協力よろしくお願い致します。
(目立つごみが落ちている場合は掃き掃除をお願いいたします)
- 携帯電話の通話は店内NGとなります。
- スケジュールの仮抑えはできません。
- 意図的に最小時間で予約して大幅に延長することはできません。
- キャンセルが頻発しないようご協力お願いいたします。
これらのご利用マナーを著しく逸脱された場合は、ご利用をお断りする場合がございます。予めご了承くださいませ。
また、万が一ご利用マナーに反している方を見つけた場合は,当社担当までご連絡ください。対応策を検討いたします。
第21条【免責事項】
乙が本規約等に違反したことによって生じた損害について甲は一切責任を負いません。
2.顧客や乙の不注意でおきた当サロン施設内での怪我や所持品の破損等について、甲は一切責任を負いません。
3.乙が当サロン内で顧客に販売した物品(生産物)により、顧客に生じた損害・トラブルについて甲は一切責任を負いません。
4.その他、甲に直接的、間接的責任がないと思われる事態や天災や自然災害等により、顧客あるいは乙が損害を被った場合、甲は一切補償責任等を負いません。
5.緊急事態宣言やロックダウン、理由や原因問わず感染症等の影響により当施設を休業閉店する場合、事前予告の有無に関わらず,顧客あるいは乙が損害を被った場合、甲は一切補償責任等を負いません。
6.あきらかに甲に原因により生じた損害・トラブルについては、甲が加入する保険の適用範囲内で乙やその顧客に責任を負うものとする。保険外のことは責任を負わないものとする。
第22条【当サービス終了や休業について】
当レンタルスペースやサイト運営を終了休業する場合,甲は乙に1か月前までにその旨を通知致します。またそれにより乙に生じる直接的・間接的な損失等について、甲は一切責任を負いません。
又、天災や自然災害等(緊急事態宣言やロックダウン等も含む)により当施設を休業閉店する場合、甲は乙に事前通知の有無問わず休業閉店することができます。その際乙に断りなく、当施設の乙の予約は全て無効となり、顧客あるいは乙が損害を被った場合、甲は一切補償責任等を負いません。
第23条【甲による解約・解除】
甲は、乙が以下のいずれかの事由に該当した場合には、何らの催告なしに本契約を解除するとともに、直ちに乙のページを当サイトおよびサーバから削除することができる。
(1)本規約等に違反したとき(2)料金未払い,料金不足,支払い遅延,料金支払いの目処がたたないとき(3)差押え、仮差押え、仮処分その他強制執行または滞納処分の申し立てを受けたとき
(4)破産、民事再生、会社更生、会社整理または特別清算の申し立てがされたとき(5)その他、乙の信用状態に重大な変化が生じたとき
(6)解散または営業停止状態となったとき(7)甲による連絡が取れなくなったとき(8)販売方法、取扱商品・サービス、その他業務運営について行政当局による注意または勧告を受けたとき
(9)販売方法、取扱商品・サービス、その他業務運営が公序良俗に反しまたは当サイトにふさわしくないと甲が判断したとき
(10)その他甲が乙との契約の継続が困難であると判断した場合
2.これらにより、本契約が終了した場合でも、甲は、乙に対し、設備投資、費用負担、逸失利益その他乙に生じた損害につき一切責任を負わない。
3.甲は、乙が本規約に反する行為をした場合、即時にサービスを停止することができます。
4.前項の事由が発生したとき、甲は乙に損害賠償をすることができます。
第24条【損害賠償】
本規約に違反した場合、甲に発生した損害を賠償していただきます。
第25条【プライバシーポリシー】
当社が提供する商品又は各サービスを利用者の皆様に安心してご利用いただくため、最低限の個人情報をご提供いただいております。
プライバシー尊重の観点から、個人情報は保護すべき重要な情報であると認識し、お客様の個人情報を収集した際には厳重に管理致します。
個人情報としてご登録いただいた宛先(メールアドレス等)に対して、お客様に有益と思われる情報を当社あるいは提供先企業などからメール送信などさせていただくことがあります。
第26条【管轄裁判所】
万が一裁判所での争いとなったときは東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
第27条【特例】
1.本規約に基づき、特別の規定が別途定められている場合があります。
2.甲の各サービスの説明のページに当規約と相反する規定があった場合は、各サービスの説明ページに記載してある規定を適用します。
第28条【規約変更・更新・改定】
本規約は、今後断りなく規約内容の変更・更新・改定される場合ございます。その際は、ネイル空間ホームページに掲載している利用規約が適用されます。また、規約同意後に内容変更した場合も、乙はその変更した内容に同意したものとみなします。また、当社サービスで別途規約等を取り交わす場合,書面等不要で同意したものとします。
2020年07月08日 ネイル空間事務局